Mind the Gap

Beschrijving
Voorwoord

Inhoudsopgave

1	Inleiding
2	Corporate communication
3	Stap 1: De gewenste identiteit
4	Stap 2: De werkelijke identiteit
5	Stap 3: De fysieke identiteit
6	Stap 4: Het imago
7	Stap 5: De gap-analyse
Bijlagen
1	Uitgebreide lijst met waardenVan de Pol & Laskaris (1994) in: Franzen (1998).
2	Checklist fysieke identiteit
3	De gap-analyse en het corporate communication plan
Literatuur
Afbeeldingen
Voorbeelden

Beschrijving

De derde druk wordt in augustus 2014 verwacht.

Met een Gap-analyse breng je de verschillen tussen de identiteit en het imago van een organisatie in kaart. Het helpt je bij het maken van de juiste keuzes ter versterking van het imago. Het stappenplan in dit boek stelt iedereen in staat snel en eenvoudig een Gap-analyse uit te voeren. Iedere stap wordt in een apart hoofdstuk uitgewerkt met behulp van voorbeelden en praktische tips. Mind the Gap is geschreven voor communicatiemanagers en studenten communicatie.

Lezers over Mind the Gap
'Afstuderen op een imago-onderzoek kan niet zonder dit boek!' lezersrecensie op bol.com, 26/1/2009
'Dit is hét boek als je bezig bent met identiteit, imago en reputatie. Het vertelt duidelijk de ins en outs en de gap-methode is verrassend compleet! Zonder dit boek was mijn afstuderen een stuk gecompliceerder geweest!' lezersrecensie op bol.com, 10/9/2006
'Eindelijk weer eens een boek met duidelijke taal waarin een korte maar krachtige beschrijving gegeven wordt van imago- en identiteitonderzoek. Voor iedere geïnteresseerde een must om te lezen!' lezersrecensie op bol.com, 5/3/2009
'Als je snel inspiratie wilt opdoen en snel kennis wilt vergaren omtrent identiteit en imago, dan is dit boekje een echte aanrader.' lezersrecensie op managementboek.nl, 21/2/2007

Vakbladen over Mind the Gap
'Van der Grinten is erin geslaagd om de lezer op een heel heldere manier en met aansprekende voorbeelden op weg te helpen.' Communicatie, 11/2004
'In dit zeer praktisch ingestelde boek wordt stap voor stap uitgelegd hoe het verschil tussen identiteit en imago in kaart gebracht kan worden met behulp van de Gap-analyse.' MarketingTribune, 11/2004

Doelgroep

Deze uitgave is geschikt voor hbo studenten communicatie, marketing en brandmanagement en professionals.

Auteursinformatie

Jaap van der Grinten (1968) doceert merkenmanagement, marketing en corporate communication bij het Domein Communicatie, Media en Muziek van Hogeschool INHolland en is als onderzoeker verbonden aan het lectoraat cbrd/Cross-media, Brand, Reputation & Design management, van INHolland.

Bestellen

Als u meer over dit boek wilt weten, of het boek wilt bestellen, ga dan naar onze website.